1.お客様目線で
私たちにとって一番大切なのはお客様。全ての提案や設計や作業は全てお客様が喜んで頂き、
「満足」感を感じて頂く事を目的としています。
だから、私たちが考えたり、設計したり現場で作業したりする際には、
まずはお客様の不安と悩みを解決することからスタートしなければいけません。
「それはお客様の為になるのか？」「それはお客様の真の欲求に応えるカタチになるのか？」「お客様の暮らしに何を
ご提案できるのか？」といった当たり前の事を当たり前に、常に自問自答することを忘れないようにしています。
時にはプロフェッショナルな立場としてお客様との意見が相違することもあるかも知れませんが、
ハゼモト建設の家づくりはトコトンお客様とヒアリング、ディスカッションしお客様ご自身にも納得・
確認して頂くというプロセスをとても大切にしています。
営業、設計、工務と立場や人は変わっても顧客活動に関わる全ての活動についてはもちろんのことですが、
組織体制づくりや社内システムにおいても、最終的にお客様に不安や悩みを与えないということを意識し、
考え行動していきます。
私たちは今までのお客様のお陰で存続しています。
またこれからも私たちを支えて頂いているお客様の為に「お客様目線」を大切にして存在していきます。
2.革新とチャレンジ
「チャレンジ」はハゼモト建設が今までもこれからも大切にしていく基本精神です。
これはハゼモト建設のコアな部分として未来永劫、継承していきます。
過去の常識は時代の流れのなかで必ずしも正解ではありません。
これを疎かにすると企業としての永続的な発展も、社内メンバーの幸せも生み出すことはできません。
「革新」とは過去の制度や組織、方法、習慣などを疑い、物事を本質から見直し
根底からより良い方向へ改善していく姿勢です。
「チャレンジ」とは困難な事にひるまず逃げず挑み、常に考え続ける最高の結果を追い求める姿勢です。
私たちハゼモト建設はこの「革新とチャレンジ」を全ての活動において忘れません。
3.品質
私たちがつくる家は多くに人が介在する一品一品違うオーダーメイド商品です。
ハゼモト建設の自慢のポイントには、トコトンヒアリングに始まり企画、設計、施工からアフターサービスまでの一貫体制があります。お客様のライフプランサポーターとして、家を建てた後でもずっと『安心と絆』を感じていただける事が、ハゼモトの家づくりコンセプトなのです。
全てのお客様にご満足頂けるように品質には妥協を許しません。
自主検査、公的検査、第三者機関の検査も含めて11回の検査を実施します。
また、『地元で生まれ地元で育った工務店』として公共工事Aランクの技術と実績を家づくりに活用していきます。
ハウスメーカーではない、総合建設業としての信頼を大切にしていきます。
私たちにとって一番大切なのはお客様。全ての提案や設計や作業は全てお客様が喜んで頂き、
「満足」感を感じて頂く事を目的としています。
だから、私たちが考えたり、設計したり現場で作業したりする際には、
まずはお客様の不安と悩みを解決することからスタートしなければいけません。
「それはお客様の為になるのか？」「それはお客様の真の欲求に応えるカタチになるのか？」「お客様の暮らしに何を
ご提案できるのか？」といった当たり前の事を当たり前に、常に自問自答することを忘れないようにしています。
時にはプロフェッショナルな立場としてお客様との意見が相違することもあるかも知れませんが、
ハゼモト建設の家づくりはトコトンお客様とヒアリング、ディスカッションしお客様ご自身にも納得・
確認して頂くというプロセスをとても大切にしています。
営業、設計、工務と立場や人は変わっても顧客活動に関わる全ての活動についてはもちろんのことですが、
組織体制づくりや社内システムにおいても、最終的にお客様に不安や悩みを与えないということを意識し、
考え行動していきます。
私たちは今までのお客様のお陰で存続しています。
またこれからも私たちを支えて頂いているお客様の為に「お客様目線」を大切にして存在していきます。
2.革新とチャレンジ
「チャレンジ」はハゼモト建設が今までもこれからも大切にしていく基本精神です。
これはハゼモト建設のコアな部分として未来永劫、継承していきます。
過去の常識は時代の流れのなかで必ずしも正解ではありません。
これを疎かにすると企業としての永続的な発展も、社内メンバーの幸せも生み出すことはできません。
「革新」とは過去の制度や組織、方法、習慣などを疑い、物事を本質から見直し
根底からより良い方向へ改善していく姿勢です。
「チャレンジ」とは困難な事にひるまず逃げず挑み、常に考え続ける最高の結果を追い求める姿勢です。
私たちハゼモト建設はこの「革新とチャレンジ」を全ての活動において忘れません。
3.品質
私たちがつくる家は多くに人が介在する一品一品違うオーダーメイド商品です。
ハゼモト建設の自慢のポイントには、トコトンヒアリングに始まり企画、設計、施工からアフターサービスまでの一貫体制があります。お客様のライフプランサポーターとして、家を建てた後でもずっと『安心と絆』を感じていただける事が、ハゼモトの家づくりコンセプトなのです。
全てのお客様にご満足頂けるように品質には妥協を許しません。
自主検査、公的検査、第三者機関の検査も含めて11回の検査を実施します。
また、『地元で生まれ地元で育った工務店』として公共工事Aランクの技術と実績を家づくりに活用していきます。
ハウスメーカーではない、総合建設業としての信頼を大切にしていきます。
1.全ての活動はお客様活動です。
私たちの業務全ては顧客活動です。お客様とのヒアリングやプランの打合せなど全て顧客活動と直結しています。
直接お客様と接触しているスタッフだけでなく、例えお客様と直接接触しない業務でも全ての業務は何らかの
カタチでお客様につながっているのです。
私たちは自分が担っている仕事が、どのようにお客様の喜びや
満足につながっていくのかを常に考えて仕事に取り組みます。
お客様から継続的に好かれて気に入られて忘れられないようにすることが、私たちが存在できる唯一の方法です。
私たちは、お客様のためにあらゆる活動を行います。
2.個性を活かし、チームワークによって高い成果をあげていきます。
ハゼモト建設はお客様に「満足」して頂くという、究極の目的に向かって、多様なスキルや能力、老若男女問わず、複数の部門や人々が集まって形成されている、ひとつのチームなのです。
部門と部門、人と人、あるいは会社と会社が共通目的に向かって、役割を分担し、連携して取り組むのが組織活動です。組織全体が力を合わせてチームワークを発揮すれば、不可能も可能になります。
私たちは、個々がチームの一員として大切な役割を担っていることを自覚し、仲間と共感し信頼しあえる関係をはぐくみ、主体的にチームワークを推進していきます。そして互いに異なる者同士が多様な個性を活かして相乗効果を発揮し、同時に全体最適を実現することで、より高い成果を上げていきます。
3.協力業者と共存共栄を図ります。
ハゼモト建設の使命は家づくりを通して暮らし方を提案し、お客様に「満足」を提供することです。
お客様のためにハゼモト建設はあるのです。
それを実現するのに大切なことがあります。
社内のスタッフが楽しみながら喜びを得られるようにすることはもちろんのこと、社外の協力業者や職人さんが、お客様の心をしっかり受け止め、持てる能力をフルに発揮して、お客様の「満足」の実現の為に、家づくりに全力で取り組んでもらえる環境と信頼関係をつくることなのです。
ハゼモト建設がお客様に発信するメッセージに共感し、共に成長できる良好なパートナーとして、お客様が「満足」すれば、私たちも喜び、協力業者の方々も喜ぶという「三方よし」を大切にしていきます。
私たちの業務全ては顧客活動です。お客様とのヒアリングやプランの打合せなど全て顧客活動と直結しています。
直接お客様と接触しているスタッフだけでなく、例えお客様と直接接触しない業務でも全ての業務は何らかの
カタチでお客様につながっているのです。
私たちは自分が担っている仕事が、どのようにお客様の喜びや
満足につながっていくのかを常に考えて仕事に取り組みます。
お客様から継続的に好かれて気に入られて忘れられないようにすることが、私たちが存在できる唯一の方法です。
私たちは、お客様のためにあらゆる活動を行います。
2.個性を活かし、チームワークによって高い成果をあげていきます。
ハゼモト建設はお客様に「満足」して頂くという、究極の目的に向かって、多様なスキルや能力、老若男女問わず、複数の部門や人々が集まって形成されている、ひとつのチームなのです。
部門と部門、人と人、あるいは会社と会社が共通目的に向かって、役割を分担し、連携して取り組むのが組織活動です。組織全体が力を合わせてチームワークを発揮すれば、不可能も可能になります。
私たちは、個々がチームの一員として大切な役割を担っていることを自覚し、仲間と共感し信頼しあえる関係をはぐくみ、主体的にチームワークを推進していきます。そして互いに異なる者同士が多様な個性を活かして相乗効果を発揮し、同時に全体最適を実現することで、より高い成果を上げていきます。
3.協力業者と共存共栄を図ります。
ハゼモト建設の使命は家づくりを通して暮らし方を提案し、お客様に「満足」を提供することです。
お客様のためにハゼモト建設はあるのです。
それを実現するのに大切なことがあります。
社内のスタッフが楽しみながら喜びを得られるようにすることはもちろんのこと、社外の協力業者や職人さんが、お客様の心をしっかり受け止め、持てる能力をフルに発揮して、お客様の「満足」の実現の為に、家づくりに全力で取り組んでもらえる環境と信頼関係をつくることなのです。
ハゼモト建設がお客様に発信するメッセージに共感し、共に成長できる良好なパートナーとして、お客様が「満足」すれば、私たちも喜び、協力業者の方々も喜ぶという「三方よし」を大切にしていきます。
