ハゼモト建設の家づくりミッション【会社について】 - 北九州(福岡)の老舗工務店ハゼモト建設。注文住宅、健康素材の家、子育て世代応援住宅。

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ハゼモト建設の家づくりミッション ~Mission~

ミッション(Mission)とは、私たちの「任務」や企業として存在する
「使命」などを定めたものです。
『到達すべき目標』を定め『目標に進んでいく行動』を行い、
『それらが何かに求められていること』を明確にすることです。
ハゼモト建設は・・・・
本当に良い家を適正価格で提供し、そこに暮らす人々に安心と家族の絆を
感じて頂きたい、末永く幸せな暮らしが出来る喜びを感じる『顧客満足』を
追求し、「子育て世代」に新しい家づくりを創造します。

家づくりを通して、そこで働く人たちも喜びや楽しさを感じながら、
プロフェッショナルとしての倫理や真摯さを遵守し、地域社会との調和や
環境問題へ積極的に取り組みます。

適正価格

企業にとって利益は存続する為に必要なエネルギー源、だからどんな企業も利益を追求するは当然です。
しかし、その利益はお客様の「満足」と限りなく等しくないといけないと思うのです。
利益を大きく追求するあまり、その差が大きく乖離してしまっては、真の意味での顧客満足は得られません。
そのような状況に、企業としての存在意義に疑問を感じてしまうことになります。
また、仮に利益を限りなく圧迫して安さを追求しても多くの人が介在する家づくりという商品を定期的に継続的に、
お客様に「満足」を感じて頂ける、本当に良い家づくりは難しいのではないかと思うのです。
家は単純に部品を組み合わせてつくるものではありません。
そこには必ず人が介在し、洋服や家電品のように大量生産によるコストダウンの手法にも限界があります。
職人さんの優れた技量による技術を活かした商品ですので、低価格の労働力でコストダウンを追求する手法も
かなり無理があります。

適正利益が良い仕事を生み、お客様と良好な信頼関係を築くベースになるといつも感じています。
価格は原価+経費(モデル住宅や宣伝広告費など)+利益で構成されています。モデルハウスの建築費や維持管理費、
宣伝広告費なども価格に反映されるのです。
ハゼモト建設は適正価格で満足度の高い商品をお客様にご提供する為に、この経費を極力抑えて、
継続的にコストパフォーマンスの高い住宅をご提供する努力を怠らないようにしていきます。
家は引渡しが終わり代金を頂いたらそれで全てが完了という商品ではありません。
むしろ引渡し後のフォローの方がそこに暮らす方々にとっては大きく関心があることではないかと思っています。そして一番重要な事は家づくりのパートナーとして、ご縁を頂いた感謝の気持ちをカタチに表すのは、継続的なアフターメンテナンスを行い、いつまでも安心感を持って暮らしていけることではないかと思うのです。
そのアフターメンテナンスを継続的に行うには会社が継続的に存続していかなければなりません。
その会社のエネルギー源は利益。適正利益で健全な企業として成長していくことが重要だということに結び付くのです。

そこに暮らす人々に安心と家族の絆を感じて頂き

ハゼモト建設は「本当に良い家」を通して、お客様の欲求や求める価値を、良い暮らしが出来る喜びや幸せ、満足を提供してくことで、住まうこと、暮らすことの安心を感じ、そしてそれが家族の『絆』を形成するベースになるのだと確信を持って家づくりに携わっています。

・家づくりの目的って何でしょう?
・広い空間を確保すること。
・綺麗なところに住むこと。
・見栄を張ること。


どれも間違っていないかも知れませんが、ほんとうにそれだけの理由でしょうか?
家を建てる時に、本質的な意味で家に何を求めるかを明確にすること、
そして、それについて真剣に考えることは非常に大切なことです。
家をつくるということは、家族のこと、生活のこと、将来のこと、それらを明確に定義して再構成することが大切です。
家づくりを通して、それらの実体化を図るということですから、家づくりを通して子育てや家族のライフプランについて考える必要があるのです。
これは子育て世代にとって、とても大切なテーマです。
住まいをもっと安心に、もっと快適に 、もっと楽しく、もっと健康的に。
子育てを家全体で考える。
これらのプロセスに、じっくり時間をかけることによって、そこに暮らす人々に安心と家族の絆を感じて頂ける家づくりが実現するのだと思います。

「子育て世代」に新しい家づくりを創造する

家を建てる目的って人それぞれではないかと思います。
高度成長時代のように資産としての家づくりは、もはや必要ありません。
ハゼモト建設は、お客様の現状や欲求を通して「まだ満たされていない」潜在的な需要と変化に着目しながら、子育て世代の新しいライフスタイルや価値観の変化を注視し、社会や顧客の変化に対応した家づくりを創造します。

そこに働く人たちが喜びや楽しさを感じながら

自らが楽しみ、喜びを感じない家づくりで、真の顧客満足の達成は極めて難しいのではないかと考えます。
ハゼモト建設は家づくりに携わるスタッフでひとつのチームを形成します。
個々の力だけではなくプラスαの知識や経験、そしてエネルギーを「本当に良い家」を追求している
顧客満足の実現の為に力を結集していきます。そのチームを活かすこと(やりがい・成長・機会)を大切にしていきます。

プロフェッショナルとしての倫理や真摯さを遵守し

家づくりのプロとして、お客様の不安や悩みの解決に全力を尽くすことは、
プロフェッショナルとしての倫理の基本であり、社会的責任の基本でもあります。
この真摯な姿勢が信頼の第一歩であるとハゼモト建設は常に自覚し、ここで信頼をしていただかないと何も
信頼していただくことはできません。
家づくりのパートナーとしては失格だと考えます。

地域社会との調和や環境問題に積極的に取組

ハゼモト建設は企業活動において、反社会的な活動には断固として反対し、法律・法令を遵守し
社会のルールや良識的な常識に沿った活動を行い、安全で安心できる素材や材料を選定し、
末永く喜んで頂ける建物やサービスを提供していきます。
また、『地元で生まれ地元で育った工務店』として地域の一員であることを常に意識し、
地域社会とハゼモト建設を取り巻く人々との良好な関係を育むことが出来る企業を目指して、
『人』が主役のより良い世界を実現する努力を惜しみません。

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